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ISDMA : une solution informatique anti-perte de données
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Florence Dereudre, fondatrice de ISDMA (Internet services distants maintenance et assistance), livre à Hauts-de-Seine.net ses premières impressions sur la création d’entreprise.
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Basée à Gennevilliers, cette commerciale s’est lancée dans la distribution d’un périphérique informatique, qui permet de gérer à distance la restauration et la sauvegarde du système afin de recréer l'accès aux données, quand le système est défaillant.
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- Hauts-de-Seine.net : Vous avez été lauréate 2007 du prêt d'honneur "Hauts-de-Seine Initiative". En quoi cela vous a-t-il aidé ?
- FD : J’ai obtenu un prêt contre garantie de France Active, ce qui m’a permis de démarrer mon activité avec un apport de fonds conséquent. J’ai engagé des garanties personnelles a minima. Et cette aide, immédiate, m’a réellement lancée dans la création de ISDMA.
La notoriété de ce prix et de la collectivité qui me l’a remis - le conseil général des Hauts-de-Seine - ont favorisé mes relations avec mon environnement : banque, fournisseurs, partenaires potentiels. L’impact sur mon activité est indéniable.
- HdS.net : La croissance de votre PME vous permet-elle de créer des emplois ?
- FD : À court terme, cela me paraît encore utopique. J’attends pour les 3 à 5 années à venir une croissance forte, susceptible de créer des emplois à la mesure :
. dans l’entreprise elle-même, avec des emplois qualifiés et très qualifiés (techniques, commerciaux et administratifs de haut niveau),
. chez nos partenaires installateurs et fournisseurs de services,
. chez nos fournisseurs de matériel français auxquels nous restons fidèles.
- HdS.net : Quels sont vos projets futurs ?
- FD : Tout d’abord optimiser notre technologie de restauration à distance, car c’est une technologie de "rupture" qui changera la règle du jeu pour nos partenaires. Cela se traduira par un meilleur service à leurs propres clients, un délai et un prix de revient réduit pour les interventions, peu de déplacement sur sites et une dépendance réduite à des techniciens très qualifiés en forte demande sur le marché.
De plus, notre offre s’intègre dans l’offre globale de nos partenaires, que nous n’avons pas vocation à concurrencer. C'est pourquoi nos services resteront toujours plus simples que ceux de nos partenaires.
Nous voulons développer des technologies afin de :
- réduire les processus de mise en œuvre pour une amélioration constante du service ;
- superviser la qualité du service rendu aux clients/utilisateurs finaux pour maintenir notre image sur le marché.
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