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tshirt-tralala.com. : une aventure entrepreneuriale en ligne
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Stéphane Jaffrain a 37 ans. Salarié pendant 7 ans dans les domaines de la mise en page et de l’imprimerie en qualité de graphiste-maquettiste, il a créé son entreprise de e-commerce en avril 2007 : tshirt-tralala.com.
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Réservé et modeste, Stéphane communique néanmoins enthousiasme et énergie. Pour Hauts-de-Seine.net, il revient sur son parcours et sur son activité.
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- Hauts-de-Seine.net : Qu’est-ce qui a motivé la création de cette activité ?
- Stéphane Jaffrain : J’avais travaillé pour une marque de tee-shirts leader dans le secteur des vêtements surfwear, et les dessins que je produisais rencontraient un certain succès. J’ai donc eu envie assez naturellement de m’installer à mon compte en exploitant mes compétences et mes qualités graphiques.
Or je voulais un produit qui soit attractif, léger, impérissable, pas cher à l’achat, avec une marge importante, etc. Donc, à part le textile peu de choses correspondaient à cette définitio !
J’ai alors décidé de créer une marque de vêtements pour les enfants et leurs mamans, alliant ainsi mon goût pour le dessin aussi bien ludique que pédagogique, avec ma passion des enfants.
- Hauts-de-Seine.net : Pourquoi le e-commerce ?
- Stéphane Jaffrain : Le e-commerce permet, contrairement à la création d‘une activité « classique », de démarrer avec peu de capital et les risques sont très mesurés. Il faut également considérer que le e-commerce peut se révéler une passerelle vers le commerce « classique », tandis que l'inverse est beaucoup moins évident.
Et puis le e-commerce permet de toucher un public très large qui ne se déplacerait pas forcément en boutique.
- Hauts-de-Seine.net : Bien que les risques soient mesurés, vous avez quand même testé votre produit ?
- Stéphane Jaffrain : Oui. J’ai constitué un premier catalogue de visuels que j’ai imprimé sur des prototypes remis à une cinquantaine de personnes, majoritairement des femmes, qui se sont montrées enthousiastes.
- Hauts-de-Seine.net : Comment organisez vous votre production et son stockage ?
- Stéphane Jaffrain : Je travaille à flux tendu et je stocke peu, ce qui implique d’être très réactif. Mes fournisseurs me livrent dans les 48 heures et je fabrique à domicile. Je garantis un délai de sept jours à mes clients entre le moment de la commande et celui de la livraison.
- Hauts-de-Seine.net : Précisément, les frais d’envoi n’ont-ils pas une importance écrasante qui pèse sur votre chiffre d’affaires ?
- Stéphane Jaffrain : C’est une préoccupation en effet. Dans le cas du textile par exemple, bien que très léger et envoyé sous enveloppe, un tee-shirt est forcément adressé au tarif colis, soit 5 ou 10 euros… Pour réduire ces frais, j’ai engagé une négociation avec La Poste qui a accepté, sous réserve que j’atteigne un certain rendement, de réduire les frais d’envoi...
- Hauts-de-Seine.net : Comment avez-vous conçu votre site internet ?
- Stéphane Jaffrain : Je l’ai imaginé en termes de graphisme et d’ergonomie. Je voulais quelque chose de ludique, de dynamique, mais surtout un site simple et léger qui garantisse sa bonne visibilité et un référencement optimum.
Donc, pas de flashes, pas de bannières publicitaires… Je me suis ensuite adressé à une agence qui s’est spécialisée dans la création de sites e-commerce. Après cinq mois d’existence, le site commence à prendre son envol.
- Hauts-de-Seine.net : Qu’est-ce que le e-commerce vous a amené que vous n’aviez pas imaginé ?
- Stéphane Jaffrain : Eh bien à travers l’activité tshirt.tralala.com, je trouve de nouveaux marchés. Des acheteurs qui passent des commandes pour d’autres produits, ce qui génère de façon positive des activités annexes.
Ce qui est certain, c'est que je me sens cohérent avec moi-même et satisfait du choix que j’ai fait.
Ce que Stéphane n’ajoute pas, c’est qu’il travaille énormément. Il s’emploie chaque jour à faire connaître l’existence de son site :
- en distribuant dans les écoles des petits flyers,
- en expédiant des dossiers de presse aux rédactions des magazines qui traitent de la mode enfantine,
- en communiquant l’adresse du site sur des blogs,
- en préparant des salons professionnels (Playtime, Who’s next, les Fourmis rouges…).
Son prochain objectif : développer son blog pour rendre compte de cette activité « à temps plein» . Le e-commerce n’a rien de virtuel et Stéphane sait de quoi il parle… Et il n'écarte pas le projet d'ouvrir un jour sa boutique !
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Stéphane Jaffrain a intégré l’école ELICE en février 2006.
Cette structure unique en France accompagne et forme des allocataires du RMI qui envisagent de créer leur entreprise
De nombreuses rencontres avec des professionnelles ont par ailleurs aidé Stéphane à concevoir et à formuler son business-plan.
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Voir également notre vidéo :
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